1. Información General
En Tabaco de Liar Online (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “la tienda”), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tus datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web, https://tabacodeliaronline.com/, y sobre los derechos que te corresponden en relación con tus datos personales.
2. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio web es:
- Razón social: [Nombre completo de tu tienda]
- CIF/NIF: [Tu número de identificación fiscal]
- Dirección: [Dirección completa de tu tienda]
- Correo electrónico de contacto: [Tu correo electrónico de contacto]
- Teléfono de contacto: [Tu número de teléfono]
3. Datos Recogidos
Los datos personales que recopilamos son aquellos que nos proporcionas de forma voluntaria a través de los formularios de contacto, la suscripción a nuestro boletín informativo, el registro en la tienda online o al realizar una compra. Los datos que podemos recopilar incluyen, pero no se limitan a:
- Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, teléfono.
- Datos de pago: Información de facturación y detalles de tarjeta de crédito/débito (procesada a través de un servicio de pago seguro).
- Datos de navegación: Dirección IP, cookies y datos relacionados con tu interacción con nuestra web (por ejemplo, páginas visitadas, productos vistos).
4. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recopilamos se utilizan para los siguientes fines:
- Gestionar tu cuenta: Registro de usuario y gestión de tu cuenta de cliente para realizar compras y gestionar pedidos.
- Procesar pedidos: Para procesar tu compra y enviarte la factura correspondiente.
- Atención al cliente: Para responder a tus consultas, quejas y comentarios, y brindarte soporte.
- Envío de comunicaciones comerciales: Si has consentido la recepción de información, enviarte boletines, ofertas promocionales y novedades sobre productos y servicios.
- Análisis de navegación y mejora de la experiencia: Para mejorar nuestra web y ofrecerte una experiencia personalizada según tus preferencias.
5. Bases Legales del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando nos proporcionas tus datos personales para recibir nuestras comunicaciones comerciales o para la creación de tu cuenta.
- Ejecución de un contrato: El tratamiento de datos personales relacionado con la compra de productos, la gestión de pedidos y la atención al cliente se basa en la necesidad de cumplir con el contrato que has celebrado con nosotros.
- Interés legítimo: En algunos casos, podemos tratar tus datos para mejorar nuestra web, personalizar tu experiencia o realizar análisis internos.
6. Plazo de Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política, y durante el plazo requerido para cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier disputa. En el caso de la suscripción a boletines de noticias, tus datos serán conservados hasta que te des de baja.
7. Derechos del Usuario
Como usuario, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
- Acceso: Puedes solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Puedes corregir cualquier dato personal que sea incorrecto o incompleto.
- Cancelación: Puedes solicitar la cancelación de tus datos personales en cualquier momento, sujeto a ciertas condiciones.
- Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Puedes solicitar la portabilidad de tus datos para que se te entreguen en un formato estructurado y legible.
- Limitación: Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos un correo electrónico a [tu correo electrónico de contacto] o ponerte en contacto con nosotros a través de [tu número de teléfono].
8. Protección de Datos
Nos comprometemos a proteger tus datos personales utilizando las medidas de seguridad adecuadas para evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos por internet.
9. Transferencia de Datos
No realizamos transferencias internacionales de tus datos personales, excepto cuando sea necesario para procesar pagos a través de entidades externas que operan en plataformas seguras (como pasarelas de pago). En esos casos, nos aseguramos de que la entidad procesadora cumpla con las normativas de protección de datos.
10. Cookies
Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y para analizar el tráfico de la web. Para más detalles sobre las cookies que utilizamos, te invitamos a leer nuestra Política de Cookies.
11. Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor en el momento de su publicación. Te recomendamos que revises periódicamente nuestra política para estar al tanto de cualquier cambio.
12. Legislación Aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por la legislación española, y cualquier controversia o conflicto relacionado con la protección de datos será resuelta ante los tribunales de [nombre de tu ciudad].